AGB
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über die Website, Email oder per Telefon der Thomas Sutter AG, Oberbüel 2, 9054 Haslen – – www.thomas.sutter.ai nachfolgend Verkäuferin genannt, abgeben.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
2.2 Bestellungen erfolgen auf dem schriftlichen Weg via Email, per Telefon oder vor Ort im Ladengeschäft.
2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
2.4 Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin zustande
3. Rückgaberecht
3.1 Sämtliche Produkte werden für unsere Kunden auf deren Wünsche hin gefertigt und sind Unikate. Es besteht entsprechend kein generelles Rückgaberecht ausser dasjenige der Gewährleistung gemäss OR (siehe Paragraph 9).
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden in der Bestellbestätigung angezeigt. Sämtliche Produkte können im Laden gratis abgeholt werden.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
5.2 Die Lieferzeiten können variieren und sind abhängig vom bestellten Produkt und der gewünschten Ausführung. Die Lieferzeiten werden mit Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse gegen Rechnung oder vor Ort im Ladengeschäft mit den gängigen Zahlungsmitteln.
7. Gewährleistung
7.1 Die Verkäuferin leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
7.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
8. Haftung
Die Verkäuferin schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
9. Datenschutz
Die Verkäuferin verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zur Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Verkäuferin. Diese kann über die Website der Verkäuferin sowie über den diesen Link jederzeit eingesehen werden.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.